Pályázzon, és mi segítünk!
2008. januárjától megújult a Közreműködő Szervezet ügyfélszolgálata. A szakmai ügyfélszolgálat annak érdekében alakult, hogy a pályázatokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása minél zökkenőmentesebb legyen. A Dél-Alföldet érintő uniós pályázatokkal kapcsolatos kérdésekkel szakmailag felkészült munkatársaink foglalkoznak.
A szakmai ügyfélszolgálat:
| - | információt ad az érdeklődők számára a pályázati lehetőségekről, a pályázatok részleteiről, a feltételrendszerről, |
| - | gyakorlati segítséget nyújt pályázati kérdésekben, adminisztratív teendőkkel kapcsolatosan, |
| - | a folyamatban lévő ügyekről nyomon-követési rendszer segítségével valósidejű információt szolgáltat. |
Pályázóink hogyan tudnak leggyorsabban választ kapni kérdéseikre?
| 1. | Az NFÜ honlapján (www.nfu.hu) rendszeresen olvassa át a GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) rovatot. |
| 2. | Amennyiben nem talál kérdésére választ, úgy hívjon bennünket a www.darfu.hu internetes honlapon található elérhetőségeink valamelyikén. Ügyfélszolgálati időben szívesen állunk rendelkezésére: |
| Telefonon | NFÜ Contact Center | hétfőtől csütörtökig: | 8.00 – 16.00 |
| | 06/40-638-638 | pénteken: | 8.00 – 14.00 |
| | DARFÜ Szakmai ügyfélszolgálat: | hétfőtől csütörtökig: | 9.00 – 15.00 |
| | 62/561 – 939 | pénteken: | 9.00 – 12.00 |
e-mailen
| | | |
| | nfu@meh.hu | | |
| | ugyfelszolgalat@darfu.hu | | |
| Skype-on | | | |
| | ROP KSZ Ügyfélszolgálat | | |
| 3. | Felénk irányuló telefonos vagy Skype-os megkeresés esetén kérjük, készítse elő a következő adatokat: a pályázó neve, a pályázó képviselője, a pályázat azonosítószáma. |
| 4. | Amennyiben lehetősége van rá, kérjük, e-mailben írja meg kérdését, melyre 2-3 napon belül válaszolunk. |
Elérhetőségek DARFÜ Dél-alföldi Regionális Fejlesztési Ügynökség Kht.
Dél-alföldi Operatív Program Közreműködő Szervezet 6720 Szeged, Közép fasor 1-3. Tel.: 62/561-939 Fax: 62/561-921 E-mail: ugyfelszolgalat@darfu.hu Honlap: www.darfu.hu
